Política sobre renovaciones de dominios (revisada)
De acuerdo a lo anunciado anteriormente, a contar del 1 de enero de 2001
está vigente la obligación de renovar la inscripción de aquellos nombres
de dominios que tengan dos o más años de existencia.
La fecha exacta en que corresponde renovar cada dominio se
muestra al consultar por ese nombre en la página
http://www.nic.cl/.
El pago de la tarifa de renovación cubre el uso del dominio por dos
años, contados a partir de la fecha de renovación que se muestra en el web.
El proceso que se sigue para la renovación de dominios se ha modificado
levemente, ampliando algunos de los plazos y es el siguiente:
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Noventa días antes de la fecha de renovación se le envía
un email a las direcciones de contacto recordándoles que deben actualizar
la información de contacto, de cobranza y de facturación.
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Sesenta días antes se genera automáticamente un formulario en
trámite que corresponde a una "solicitud de renovación".
Esto se comunica además via email.
A partir de este momento el cliente puede pagar la renovación vía
WebPay.
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En cualquier momento que se reciba el pago, cualquiera sea la vía,
se considera completo
el proceso de renovación y se comunica via email este hecho al asignatario del
dominio.
Mientras esto no ocurra, se ejecuta el procedimiento detallado en
los puntos siguientes.
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Treinta días antes se reitera el aviso por email y se envía por
correo privado un
aviso de cobranza de color amarillo (para diferenciarlo de los
avisos de cobranza usuales, de creación de dominios, que son de color
celeste).
A partir de este momento el cliente puede pagar tanto en SERVIPAG como
vía WebPay.
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El día establecido como "fecha de renovación" se envía un nuevo
recordatorio por email.
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Veinticinco días después de la fecha de renovación comienza el
envío de recordatorios diarios por email, lo cual dura una semana.
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Treinta y seis días después de la fecha de renovación el dominio
es desactivado y este hecho se comunica por email a las direcciones
de contacto.
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Sesenta días después del plazo de renovación, si persiste
la situación de que la renovación no haya sido pagada, se procede
a la eliminación del dominio, el cual queda disponible para
ser inscrito por cualquier otra persona.
Agradecemos la colaboración de los usuarios de NIC Chile para
pagar oportunamente la renovación de estos dominios y evitar así
interrupciones del servicio.
NIC Chile
Santiago, 20 de agosto de 2001.
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