Abuso Técnico del DNS (DNS Abuse)
La reglamentación para el funcionamiento del registro de nombres del dominio .CL faculta a NIC Chile para desactivar o suspender un dominio .CL ante la presencia de un “abuso técnico del DNS”,al considerarse que un dominio ha sido inscrito o está siendo usado para realizar phishing o BEC (Business E-Mail Compromise), distribuir malware, operar botnets, enviar spam para distribuir lo anterior u otra práctica que a juicio de NIC Chile sea considerada como tal.
Constatado lo anterior, NIC Chile está autorizado para suspender temporal o definitivamente la operación del o los nombres de dominio en cuestión.
Para reportar la constatación de abusos de este tipo, se debe enviar un correo a la casilla abuse@nic.cl, aportando los antecedentes del caso.
Reportes de Abuso/Abuse
Cuando NIC Chile recibe reportes referidos a nombres de dominio .CL o sitios web que se estarían usando de manera maliciosa, actúa en base a diversos mecanismos disponibles para resolver estos incidentes:
- alertar a los contactos del dominio, especialmente en casos en que se trata de una presunta intrusión no autorizada (hackeo) a su sitio web, servidor de correo, DNS o hosting;
- alertar al "hosting" para que tome las acciones que correspondan en caso de que se trate de una violación de sus términos y condiciones de servicio;
- en caso de que los datos de registro del dominio pudieran ser incompletos o falsos, iniciar el procedimiento de rectificación de datos del artículo 17 de la Reglamentación;
- orientar al denunciante hacia la PDI o Fiscalía, junto con ejecutar prontamente órdenes emanadas de autoridades competentes;
- cuando se trata de dominios inscritos a través de otros agentes registradores, notificarles el caso para la adopción de las acciones que les corresponda;
- reportar los enlaces maliciosos a las listas de navegación segura de los proveedores de navegadores web;
- orientar directamente a los clientes afectados para solucionar su vulneración y prevenir su reocurrencia.
