La Política de Resolución de Controversias, vigente desde el 1° de diciembre de 2013, define la existencia del Centro de Resolución de Controversias por Nombres de Dominio .CL (CRC), como una unidad dependiente de NIC Chile encargada de la administración de las controversias por nombres de dominio .CL.

El Centro gestionará las controversias que se susciten con ocasión de la revocación de un nombre de dominio .CL y pondrá a disposición de los litigantes un servicio dotado de una infraestructura tecnológica diseñada para permitir y facilitar la administración de los expedientes arbitrales, respecto de la cual actuará exclusivamente como proveedor del servicio de soporte tecnológico.